Termes et conditions

Ces conditions sont valables exclusivement entre Stringa Fiorenzo di Stringa Raffaella - CF : STRRFL65L60L304I - Numéro de TVA : 02105400069 et toute personne effectuant des achats en ligne sur le site https://www.bottegadarteststringa.com

En utilisant ce site Web et/ou en passant des commandes via celui-ci, vous acceptez d'utiliser le site Web uniquement pour :

  1. effectuer des consultations ou des commandes juridiquement valables ;

  2. ne passez pas de commandes fausses ou frauduleuses. Si nous avons des raisons plausibles de croire qu'une commande de cette nature a été passée, nous serons autorisés à l'annuler et à en informer les autorités compétentes ;

  3. fournissez-nous votre adresse e-mail, votre adresse postale et/ou d’autres coordonnées de manière véridique et correcte. De même, vous consentez à ce que nous utilisions ces informations pour vous contacter (si nécessaire, veuillez lire la Politique de protection des données personnelles).

  4. Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous ne pourrons pas traiter votre commande.

  5. En passant une commande via ce site Web, vous garantissez que vous êtes majeur (18 ans ou plus) et que vous avez la capacité juridique de conclure des contrats contraignants.

 

Vous pouvez payer par carte de crédit.

En cliquant sur « Autoriser le paiement », vous confirmerez que la carte de crédit est bien la vôtre.

Les cartes de crédit seront soumises à la vérification et à l'autorisation de leur émetteur, mais si cet organisme n'autorise pas le paiement, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison et nous ne pourrons conclure aucun contrat avec vous.

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Retour

Vous avez le droit de résilier le contrat, sans indication de motifs, dans les 14 jours suivant la livraison de la commande.

En particulier, le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession de la marchandise.

Pour exercer le droit de rétractation vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter de ce contrat par une déclaration explicite, au plus tard dans les délais indiqués ci-dessus en nous contactant :

Comment faire un retour

Veuillez renvoyer la marchandise ou nous la remettre à l'adresse suivante :

Stringa Fiorenzo di Stringa Raffaella - Via Emilia 71/73 - 15057 Tortona (AL) sans retard injustifié et en tout cas dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez communiqué votre rétractation du présent contrat. Les frais directs de retour de la marchandise seront à votre charge.

Le bien retourné doit être dans un état revendable.

Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine et sans manipulation et/ou signes d'utilisation. Aucune balise ne doit être supprimée.

Si vous résiliez le contrat, vous serez remboursé de tous les paiements que vous nous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix éventuel d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher proposé par nous), sans retard injustifié. Le remboursement sera effectué au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise dans les délais indiqués ci-dessus.

Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de votre part ; en tout état de cause, vous n’encourrez aucun frais du fait d’un tel remboursement.
Le remboursement pourra être suspendu jusqu'à la réception du bien ou jusqu'à ce que le consommateur démontre qu'il a renvoyé le bien.

Les marchandises fabriquées sur mesure pour le client sont exclues du droit de rétractation.